Общи условия

ОБХВАТ

Настоящите общи търговски условия (ОТУ) се прилагат за всички договори и други видове услуги, писмени и телефонни поръчки, както и онлайн поръчки на БЕНБОУ ЕООД, ул. Габрово, бл. 375/55, 1309 София. Като направите поръчката си, Вие приемате тези условия и се съгласявате с тях.

За резервации – с изключение на разпоредбите на настоящите Общи търговски условия – е договорено следното: Избраният артикул ще бъде запазен на Вашето име в продължение на 3 работни дни във филиал на фирмата. Действителният договор за покупка се сключва на място от дилъра на магазина.

ПОРЪЧКА, ДОСТАВКА, СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Поръчки и доставки са възможни само в рамките на България, Австрия. Чехия и Румъния. Клиентите под 16-годишна възраст се нуждаят от подписа на своя законен представител. БЕНБОУ има право в случай на отказ от договора да поиска преките разходи по връщането; и си запазва правото да упражни това право. Ценовите предимства и отстъпките за клиенти са валидни само предварително и допълнително уведомление. Веднага след получаване на Вашата поръчка, ще получите официално потвърждение на поръчката по имейл. В него се посочва, че БЕНБОУ е получил Вашата поръчка.

Договор се сключва само с приемането на Вашата поръчка от БЕНБОУ. Това приемане се извършва в рамките до 30 дни по преценка на БЕНБОУ или чрез доставка на стоките, или чрез подаване на писмено потвърждение на поръчката. Известието за получаване на Вашата поръчка все още не се счита за приемане на поръчката.

БЕНБОУ не е задължен да приема онлайн поръчки. Решението е по преценка на продавача. Ако БЕНБОУ не изпълни поръчка, тя незабавно уведомява купувача за този факт по електронната поща.

БЕНБОУ не носи отговорност, ако има някакви пречки при доставката в областта на доставчиците и / или производителите. Ако доставката или спазването на уговорен срок за доставка е невъзможно поради обстоятелства извън контрола на БЕНБОУ, задължението за доставка на БЕНБОУ е ограничено. В такъв случай ще бъдете уведомени незабавно. Следователно БЕНБОУ има право да се откаже от договора, ако има пречки за доставката, които не се дължат на БЕНБОУ.

Исканията за обезщетение за вреди се изключват, доколкото са допустими. Ако БЕНБОУ е по подразбиране на доставката, въпреки че е определил гратисен период от поне 14 дни, Вие, клиентът, можете да декларирате, че сте се оттеглили от договора.

БЕНБОУ таксува стандартна транспортна такса от 6,00 лв. за доставка в България. При покупна стойност от 99 лв. и повече – доставката е безплатна (с изключение на обемисти стоки и артикули с нето тегло над 20 кг). В отделни случаи може да бъде начислено доплащане, чиято информация и сума е оябена към съответния продукт. Също така в случай на частични връщания се начисляват изцяло транспортни разходи.

Бонусите се отчитат към стойността на стоките, но не и към транспортните разходи.

Данните от поръчката се съхраняват в магазина и могат да се видят в „Моят акаунт“. След като изпратите поръчката, потвърждение за поръчка ще бъде изпратено по електронна поща на посочения от вас имейл адрес.

Поради цветопредаването на екрана на клиента могат да възникнат разлики между цветовете, показани на уебсайта и действителните цветове на стоките. Следователно, БЕНБОУ не гарантира, че цветовете, показани на уебсайта, са същите като действителните цветове на моделите. В случай на съмнение, всички изображения се считат за примерни изображения.

ПЛАЩАНЕ, ПРОСРОЧКА, СОБСТВЕНОСТ

За „покупка за сметка“ покупната цена се дължи в рамките на 14 дни от датата на издаване на фактурата. Стоките остават собственост на БЕНБОУ, докато не бъде извършено пълно плащане от вас. Всички цени включват ДДС без разходи по доставката. Плащането може да се извърши с кредитна карта (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Pay Later, банков превод, дебитно плащане, наложен платеж или отворена сметка.

Ако не сте в състояние да приемете стоката, БЕНБОУ може да задържи стоката на склад за което ще бъде начислена такса за съхранение в размер на 0,2% от сумата на фактурата за започнат календарен ден и да настоява за изпълнение на договора, или да се откаже от договора след определен период и да препродаде стоките след оттегляне. В случай на отказ, трябва да заплатите разходите за съхранение, както и еднократно обезщетение в размер на 25% от сумата на фактурата. В случай на закъсняло плащане, БЕНБОУ има право да се откаже от договора след определяне на даден период и да поиска връщането на доставените стоки от клиента.

В случай на забавено плащане, БЕНБОУ има право на начисляване на лихва за забава в размер на 12% p.a. и такси за напомняне (за всяко напомняне до 10 лв, -).

ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ

БЕНБОУ Ви предоставя 14-дневно право на отказ от датата на получаване на доставката на стоките до по-нататъшно уведомление, ако сте потребител по смисъла на KSchG и сте направили онлайн поръчка. Събота не се счита за работен ден. Отказа на покупката може да бъде безпричинна и да бъде направена на стрнаицата https://benbow.bg. За да се спазят сроковете е достатъчно връщането на стоката на адреса посочен във фактурата. Стоките трябва да бъдат правилно опаковани, неизползвани и неповредени и изпратени обратно заедно с оригиналната фактура на посочения по-долу адрес. В рамките на България връщането на пакети, готови за изпращане, се извършва с риск и за сметка на БЕНБОУ.

Адрес за връщане на стока

БЕНБОУ ЕООД – България
ул. Габрово, бл. 375/55, 1309 София
Е: [email protected]

ЗАЩИТА НА КРЕДИТОРИТЕ

В случай на неизпълнение на плащането, ще предадем името, датата на раждане, адреса и неизплатеното салдо на агенцията за събиране.

КУПОНИ/ВАУЧЕРИ БЕНБОВ (БЪЛГАРИЯ)

Продажбата на ваучери за сметка на БЕНБОУ ЕооД.
За придобиване и използване на карти за подаръци, се прилагат тези ОТУ в текущата валидна версия. Допълнителни условия на клиента са валидни само ако са били изрично и писмено потвърдени от БЕНБОУ в специалния случаи.

ПЛАЩАНЕ

Ваучерната карта е под формата на код на ваучер, изпраща се на посочения от вас имейл адрес и временно може да се използва само за покупки в Интернет на адрес https://benbow.bg. В този случай има отделни разпоредби за индивидуалната покупка, напр.: правото на отказ и съхранение на данни. Сумата ще бъде приспадната от салдото Ви. Остатъкът от Вашия кредит може да се използва за пълно или частично плащане. Всяко салдо ще остане във Вашата подаръчна карта. Ако салдото по Вашата карта за подарък е недостатъчно, за да платите изцяло покупката си, разликата може да се уреди с друг начин на плащане. Балансът по тази карта не може да бъде заменен с пари в брой. Остатъкът няма да бъде възстановен в брой. Кредитът не подлежи на олихвяване. Закупуването на купонна карта чрез друга купонна карта не е възможно.

ВАЛИДНОСТ, ЗАГУБА, ОТГОВОРНОСТ

Картата за подарък / Купонният код е лична и непрехвърляема. Кодът е валиден 365 дни от първоначалната покупка. След това кредитът изтича. С картата за подарък / кода на купона трябва да се борави внимателно. В случай на загуба, кражба или повреда, ваучерната карта и кредитът по нея няма да бъдат заменени. Блокиране на подаръчната карта не е възможно. БЕНБОУ ЕООД има право да освободи длъжника от съответния собственик. БЕНБОУ ЕООД не носи отговорност за загуби, произтичащи от неправомерни покупки, използвайки кода за подарък / купон.

Заключителни разпоредби

Всички спорове, произтичащи от или във връзка с договора, се уреждат съгласно Българското законодателство. Разпоредбите на Конвенцията за продажбите на ООН не се прилагат. За юридически лица важи: място на юрисдикция София, България.

ДРУГИ

Мястото на изпълнение на всички задължения, произтичащи от договора, е София, България. Договорът е предмет на българското законодателство, с изключение на закона за продажбите на ООН.

ДОСТАВЧИК / МЕДИЯ

БенБоу ЕооД – BenBow Bulgaria
официален и ексклузивен представител на марката BenBow за България

ул. Габрово, бл. 375/55, жк, Св. Троица, 1309 София
T: +359 89 53 89 821‬
E: [email protected]
ЕИК/UID/VAT: BG204412099

изпълнител, дизайн, структура и код:
онлайн магазин предоставен от
РИУЪРКС ЕооД (reworx)

София, август 2019